MANAGER'S SPEECH
總經理致辭
我們期望借由恒安佳這一品牌,將蘊含著濃厚人情味、強烈責任心服務基因的人本服務哲學融入每一處細節,為城市生活注入全新活力,讓城市中的每個人都能真切感受到幸福。
在未來的發展中,恒安佳將以“多元化城市生活服務商”為品牌定位,以“用人本服務打造品質生活,讓幸福由心而生”為品牌理念,繼續用“初心”堅守服務品質,用“恒心”探索服務創新,用“匠心”錘煉服務標桿,精耕細作,銳意前行,成為品質卓越的城市生活服務商。


COMPANY PROFILE
品牌介紹
恒安佳是東莞市光大物業管理有限公司的服務品牌,目前各類管理、專業技術和服務人員2500人,為客戶提供專業化的住宅小區、商企等多元業態物業管理服務,項目遍及廣州、佛山、東莞、肇慶、云浮、清遠、茂名、惠州、桂林、欽州、梧州、賀州等城市,合約管理面積1800萬㎡,服務業主及商戶約50萬人,服務企業約1000家。先后獲得中國物業服務百強、全球人居環境幸福社區創新獎、國際花園城市/社區獎A類金獎、全國物業管理示范住宅小區、廣東省物業管理示范住宅小區等榮譽,贏得了社會各界廣泛的認可。
CULTURE
品牌文化


企業使命
服務創造城市幸福;

企業愿景
成為品質卓越的城市生活服務商;

品牌理念
人本服務打造品質生活,讓幸福由心而生;

品牌口號
讓城市體驗美好幸福;

專業
具備扎實的物業管理知識和技能,提供標準化和規范化的服務。

擔當
除了做好本職工作之外,遇到事情主動挺身而出,主動做利于客戶的事。

陽光
透明公正的管理,積極樂觀的服務態度,誠信正直的行為。

進取
不斷追求卓越,重視員工能力提升,積極面對挑戰和困難。

人才是光大的資本
先有滿意的職員,后有滿意的顧客
熱忱投入,出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源
我們尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等;光大提供良好的勞動環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單而真誠的人際關系
我們致力于培養每一位力求發展的職員,鼓勵其主動性和創造性,并追求卓越的成就和貢獻
為職員提供良好的工作環境和訓練機會,按職員的工作業績提供就業保障,使職員獲得工作的滿意和成就感
我們提倡簡單的人際關系
團隊精神是我們達成共同目標的保障
我們追求健康豐盛的人生
學習是一種生活方式
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陽光照亮的體制——光大對內平等,對外開放,致力于建設“陽光照亮的體制”
專業化+規范化+透明度
規范、誠信、進取是光大的經驗之道
我們鼓勵各種新式的溝通,提倡信息共享,反對黑箱操作
反對任何形式的官僚主義
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顧客——尊重顧客,讓顧客滿意
顧客的滿意程度是衡量我們成功與否的標準
尊重顧客,理解顧客,與顧客善意的溝通,將顧客視為我們的朋友
為客戶提供最高質量和最大價值的服務和產品,以得到并且保持他們對光大物業的認同和信賴
我們能為顧客做到的都要盡力去做
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社會——真誠回報
在我們經營業務的任何地區,都成為對當地經濟和文化有貢獻的社會財富
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管理——專業、規范、學習、創新
我們致力于專業化發展,著力提高職員的專業素質
我們倡導企業行為的規范化,力求建立完善的內部運作機制
競爭優勢是由個人和集體的不斷學習促成的,一方面應對組織內部的知識加以拓展,另一方面要吸取外部已成熟的知識。我們提供信息資源共享,坦誠溝通,共同提高
我們要打破慣性,挑戰自我,不斷創新
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經營誠實守信、穩健增長
我們在經營活動中堅持誠實與正直,信守承諾
我們追求企業利潤的穩步增長,以支持企業長遠發展
我們追求與合作方的雙贏,以更好的滿足顧客需求
HONORARY AWARD
企業榮譽

中國物業服務百強企業

國優物業

廣東省物業管理行業優秀企業
大事記
東莞市光大物業管理有限公司創立于1998年8月12日,國家壹級資質物業管理企業。